Het aantal energiecoaches in Den Haag is sinds eind 2022 verdubbeld tot ongeveer 200 coaches nu. Zij zijn ook actief in de tien wijken waar de energiearmoede het hoogst is. Sinds begin 2022 zijn circa 2.500 coachgesprekken gevoerd.

Dat antwoordt het college van burgemeester en wethouders op vragen van raadsleden Janneke Holman (PvdA) en Vincent Thepass (GroenLinks). Die maakten zich zorgen dat door taalbarrières, laaggeletterdheid en wantrouwen in de overheid niet alle doelgroepen en wijken even goed bereikt worden. De energiecoaches geven advies aan woningeigenaren en huurders over opties om energie te besparen en duurzaam op te wekken.

Er zijn nu zestien wijkgebonden teams van energiecoaches die worden ondersteund door Duurzaam Den Haag en Energiebank Den Haag. Aanvullend daarop is er een flex-team met coaches voor eigenaren in wijken waar nog geen eigen wijkinitiatief is gevormd. Daardoor kan iedereen in Den Haag de hulp van een energiecoach inschakelen.

Folders

Holman en Thepass vroegen het stadsbestuur om Duurzaam Den Haag te helpen meer coaches te werven en om de huidige coaches te helpen meer Hagenaars te bereiken. De raadsleden dachten daarbij onder meer aan meertalige coaches en folders in meerdere talen.

"De methode van intensieve coaching werkt juist niet met veel folders", antwoordt het college. "De coach gaat vooral met de bewoner in gesprek. Door de coachopleiding is de coach ook in staat te checken of de gegeven informatie wordt begrepen en de bewoner er zelf iets mee kan doen." Van de twee folders die wel worden gebruikt, is er één meertalig, aldus het college. "Beiden zijn zeer visueel en ook eenvoudig."